左强气冲冲到了欢乐谷之后,他克制自己的火气把我跟杨笑还有客户经理以及各部的部长,都喊到会议室召开紧急会议。左强听完我们把事情的经过完,他拍桌骂道:“你们都是干什么的,这么一点小事都闹成这么大的动静。这事要是闹大传出去,我们欢乐谷还怎么去冲六强,你们都给我听着,我不管今后是谁,凡是谁没有做好自己的事情坏了场子,我左强第一个不会放过他。”完一脸凶相,他开始吓人。大家被左强这个愤怒吓得有一些害怕了,一个个低头不吭声。我也不吭声,在那里闷声抽烟,不然我一开腔又会跟杨笑扛上,今天的责任全是杨笑固执己见造成的。我偷瞄了一眼杨笑,他虽然平时不服左强,但是此时此刻他被左强一发火,也有一些蔫在座位上,毕竟左强是黑道人物,而且左强为人低调且神秘,一般人根本不知道他的深浅。
“杨笑,”左强见大家都不吭声就点杨笑的名“你你为什么这样做?我需要一个合理的理由。”
杨笑:“技师这次太不像话了,红丝带是我们场子的特色服务之一,她们取消就取消,将来她们得寸进尺,对哪种服务项目不满意就集体罢工要求取消,这场子的服务还怎么做下去。因此,我才跟技师吵起来。她们太不像话了,我建议场子给她们一些处罚。”
苏丽:“杨培训你这样就不对了,我们的技师还是很听话的。今天她们集体罢工,是一个很特殊的情况,何况东莞很多场子自从2009长安xx酒店做这项服务死人后就大都撤消了,技师曾经跟我过,她们做这项服务时,有一些变态客人很容易伤到她们。我每次看到下钟的姐妹因为做这项服务伤到咽喉,一个个躲在一边抽泣时,我也曾经是一个技师,我知道这是一种什么样的痛苦。”
“你的意思全是我的错了。”杨笑冲苏丽“出来赚钱不吃点苦头,这钱哪有这么好赚钱。”
苏丽有我这个靠山,根本不把杨笑放在眼里,她冲杨笑毫不示弱地:“我没有这么,你也别这么想。总之我觉得今天的事情,技师没有什么错,这红丝带的项目早就应该取消了,别的我不知道,就我们现在竞争的八大场子,目前只有三家还在做这项服务,别的场子取消这项服务也没有见有什么损失。”
“你一个部长懂什么,”杨笑指着苏丽:“你有本事去培训技师啊”“好了。”左强急忙圆场道:“都不要吵了。你们都是为场子着想,我知道,但是你们的处理方式很令我失望。”
杨笑脖子一梗,:“我建议场子今后扣下技师的提成,那样她们就不敢放肆。”
苏丽忙:“不行,现在整个行业都缺技师,如果我们扣下技师的提成,会让技师闹情绪,到那时她们的合同一到期就会离开。”
杨笑冷笑一声,:“丽姐,我用不着你来教我怎么做。”
苏丽冲杨笑:“我没有教你,谁敢教你杨大培训,我只是就事论事。”
“不好意思。我来晚了。”这时胡文推门就进来。
左强苦笑道:“你来的正好,他们正在吵嘴。我对这行不了解,做不了主,这主你来做。”完忙拉胡文坐到他身边,自己一副解脱的样子。
胡文坐下后,了解发生的情况后,拉下脸:“你们简直就是胡闹。我跟你们啊,我们都是一条船上的人,今天谁先跳船把我们这条船弄翻,我第一个不会放过他。”到这里看一眼杨笑。
杨笑害怕胡文,于是低头不语。
胡文随即又:“刚才杨笑提出扣下技师的提成问题,我觉得有一个变通的方法可取。”
苏丽忙:“胡总,我担心这样会让技师”
“阿丽,”胡文打断苏丽的话“这事我有分寸。我上次就跟杨笑商讨过这件事情。我们可以这么做,让客户经理暗中教一部分客人去刷卡,这样提成就被扣下了。这是行业规矩,技师就算有意见也无可奈何。”
这个我也懂,就是客人如果给技师现金,技师就把钱装在自己的口袋里,如果客人去刷卡,技师必须要到月底才能拿到应得的提成金,甚至有一些场子是合同期期满才能拿到应得的提成金。
左强也:“我觉得这个主意不错,美神那边就是这么做的。我们欢乐谷已经开业这么久了,我们跟技师签的合同最短的三个月,最长的一年,大部分是半年的,如果我们从现在起让客人刷卡,那样确实可以对技师造成一定的牵制作用,最近各大场子挖人很厉害,我们不得不防。”
我咳嗽一声。
“真仔你有什么想法?”胡文对我。
我:“你们的建议都不错,其实我们给技师好的待遇,她们自己知道权衡利弊的。当年新世纪不是很红火,后来他们老总受到外界的挖人压力,也动用你们的这一招,结果不出一年时间,他的场子找不到好的技师。”
苏丽帮腔道:“是啊。我自己是做技师出身的,我们只看中两点,一是场子能不能让我们赚到钱,二是场子对我们的待遇好不好。如果这两没问题,就是外界出再高的价格挖我们,我们也不会去的。句不好听的话,我们是婊子,但是我们毕竟是女人,我们是讲情义的。”
左强看一眼胡文,胡文脸沉着,左强就:“胡文你做决定,你们都是这行的... -->>
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