我抽一口烟,:“这个问题,客人如果投诉的话,你们就让我们的客户经理去跟客人解释。但是大家记住千万不要跟客人我们场子有技师做这个项目出事的事情,不然这事传出去会影响我们的场子生意。”
一个客户经理抢道:“对,大家一定要记住。不然本来我们场子没事,被客人们知道,他们到外面一乱,就会造成人心恐慌。”
“那我们怎么跟客人。”技师们问。
我看一眼杨笑,他看我,这小子跟我玩踢皮球的游戏,没办法我答应过左强和胡文要帮他们打理好场子。杨笑是一个小人,但是因为他是技术达人,左强跟胡文都跟私下里交代过我,让我不要跟杨笑斗气,大家要和气助场,让我在场子里多照料一下。因此,我不仅是欢乐谷的培训师的角色,还是一个间谍,一个行政高管,一个特务头子。
我想了想,:“你们就红丝带项目有一些老套,我们场子从今天起推出新的服务项目——温情拥抱来代替红丝带项目。”我要看书吧温情拥抱完全可以取代红丝带项目,这个项目在厚街、常平以及长安都已经取代了红丝带项目,就是技师在水床上裸身涂上沐浴液抱住客人全身摩擦,我从中又加上一些温情元素,这样可以使客人身体和心灵都得到慰藉感。
“喂,”杨笑急忙打断我的话“真哥你这不是变相取消我培训的项目推出你的温情拥抱项目,你也太自私了吧。不行,我不答应。”
这家伙真是一个机灵鬼,一下就看穿我的动机,我早就看出来,这人的小聪明有余大聪明不足。我上次想把温情拥抱的项目加入服务项目中,杨笑以服务项目已饱和暂时不便更新为理拒绝加入。现在有此良机,我怎能不自私,何况我一提出来深得技师们的心意。
我因此笑道:“那我们今天做一个民主投票决定吧,让在场的技师自由选择。”
“我同意。”小龙女第一个支持我的建议,紧接着其她技师也响应,形势对我来一边倒,所有技师都站在我这一边。我后来没有想因此会彻底得罪杨笑,使他对我有了杀心。
“不行。”杨笑蛮横地打断我的建议“这种事情不可以这样儿戏,要听培训师的。”
“什么是儿戏。”我冲杨笑发火道:“现在技师不上钟,客人在那里等着,你想坏了我们场子是不是,那好,你有不儿戏的办法你来处理。”
杨笑被我这句话堵住的同时,那些技师也起哄:“我们坚决不做红丝带服务。”“对,打死也不做。”“要做你自己去做。”杨笑这一下被技师们逼到墙角了,这个一向要强的培训师顿时脸都铁青起来。
我也趁机:“杨笑,这样吧,既然你这么固执,这是你的事情,我不管了,你自己解决,要不你叫胡总过来解决。”
“好了,我不管了。”杨笑居然也:“你们爱怎么做就怎么做。”完撒气想走。
我一把拉住杨笑,:“你不能走,把事情清楚再走。”
杨笑冲我:“严立真,我知道你很有种,你有巫术我怕你,但是你也别太欺人太甚。”
我窝着火,:“谁欺负你,这是你的事情,你走了,谁帮你擦屁股,你不发话,技师们哪个敢去上钟。”
“不好了。”一个客户经理跑过来喊道:“有客人在闹了,赶紧上钟吧,不然会得罪客人的。”
技师们一个个不动,:“今天不取消红丝带的项目,我们死也不上钟。”
“杨哥,真哥,你们句话吧。”客户经理们顿时都急了“客人是上帝,我们得罪他们,会坏场子的。”
“这是杨培训师的事情,你们有事问他。”我完懒得在这里什么,转身离去。我走是可以的,因为这的确是杨笑的事情,那个红丝带项目是他培训的,现在技师们要取消他培训的项目,只有他才有权利去做决定,那就让他自己去解决吧,不然他把担子甩给我,我就成了他的替死鬼。人在江湖漂,哪能不耍花招。
杨笑知道我的用意,他没有来追我。我回到办公室不到一分钟,就接到左强的电话。
“真哥你怎么跟杨笑闹翻了?”左强在手机里紧张地:“你们要团结,不能拆了篱笆让狗进来啊。”
我没好气地对着电话:“左强你快点过来,这小子自己整的事情处理不好还赖到我头上,今天我们必须跟他好好谈谈,把一些事情的责任划分清楚。”
左强:“我正开车往欢乐谷赶,你别跟他斗,我们场子还不能没有他。”
我:“你过来再。”完挂了电话。
左强跟我挂断电话,一肚子火气,他怪得人不是我,他知道我为人有原则,他怪的是胡文不应该把杨笑这个小人安插到欢乐谷来做培训师。他也早就领教过杨笑的小肚鸡肠脾气,但是杨笑确实是技术达人,在东莞找一个像杨笑这样的技术达人还真的不容易。东莞黄业有两难人才,51看书吧一是优秀的技师,二是优秀的培训师,哪个场子具备这两个条件,再加上自身的硬件做完善了,他就会在东莞黄业中称王称霸。欢乐谷的硬件做的算一流水平了,培训师和技师也能配套,这也是为什么濠江花会的东莞评委会给欢乐谷进入八强席位的原因。
左强想了想,觉得自己单独去欢乐谷解决问题有一些不妥,便掏出手机拔通了胡文的电话。他一手边开着车,一举着手机在机边等胡文接听,对方一接听,左强马上就:“胡文你赶紧回欢乐谷来一场,出事了。”
胡文忙问:“出什么事了?我们才离开啊。”
左强一边开车一边:“盛世有人到我们场子闹事,差点害死一个技师。我在手机里一时间跟你不清,我在开... -->>
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