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我很快上了最近的公交赶往酒店,再次透过车窗看向那座天桥时,嘴角露出了会心的微笑。
果然黎梓落太懂得如何拿捏人心!
他让我熬夜,一方面是让我准备资料,另一方面,是想让我上演苦肉计,所以早上当我看见自己满脸憔悴的样子,想遮盖的时候,他却说不用。
直到路过天桥看见那两个要饭的时,我才反应过来,人类都是视觉动物,第一对乞讨的老人和小孩很显然更容易激发人的同情心,而第二个小年轻从看相上来说穿戴整齐,很难让人产生同情,即使她面前的纸上写着再如何离奇的遭遇,也无法停下过往行人匆匆的脚步,让人为之逗留看上一眼。
这就是最直击人心的视觉效应,同理,王主任刚看到我的那一瞬,就注意到我憔悴的样子,加上早上前台告诉他,我一大早便赶到他们公司等他,这无疑给了我的苦肉计增加了一抹真诚的色彩,所以即使王主任一开始根本不想浪费时间听我扯淡,但也会于心不忍坐下来看看。
只要他动了恻隐之心,我做了一晚上的东西才能顺利展示到他面前,接下来就是在黎梓落帮助下所呈现出的一套无懈可击的完美方案,让王主任开始动摇,甚至产生顾虑。
然后我亮出我的底牌,剩下两万元的降下幅度,总价五万元的优惠开始让他心动。
最后再压上三万元的定金,这几乎是在王主任左右摇摆的心脏上给出的致命一击。
所以最终我用产品价值回避了价格竞争,赢回了这场战役。
除了激动,就是敬佩黎梓落布下的这套精密的连环局!可以说完全抓住了王主任理亏的心理,进行全方位的攻击,他之所以早上没有立马见我,而推说开会,恐怕也是知道自己做的事情不地道,只不过在看见我后,我的一系列应对逐步击垮了他的心房。
这些缜密的细节虽然看似微不足道,却成了我这次能否成功展示PPT的关键因素。
下了班我就急着回家,实际上,那一整天我满脑子都是黎梓落的身影,我觉得他就跟神一样,在我看来完全无法扭转的局面,居然用了一晚上的时间为酒店挽回了这么大的损失,除了利用专业技术优势之外,剩下的就是心理战术。
原本我只以为工作一味的追求专业性,工作态度,加上持之以恒的毅力,然而今天黎梓落让我见识到如何游刃有余的把控客户心理,达到最终目的,这的确给我的工作揭开了更深一层的领悟。
由于一下午时间都在客房部安排会议期间的客房规划,参加客房部的会议,一直搞到晚上才到家。
黎梓落和黎梵两个人在后院的木桌前盘腿品着茶,本该是很悠闲的时刻,两人面色却都有些凝重的感觉。
看见我后,黎梵对我说:“回来啦?吃过了吗?”
我点点头:“在酒店吃的。”
我缓缓站起身伸了个懒腰:“行了,你们腻歪吧,我回房看卷宗了。”
黎梵刚走我就笑眯眯的凑到黎梓落旁边挽着他的胳膊:“你真是神通广大,我把三万块递给那个王主任的时候,我感觉他一定羞愧的想钻桌子底下又碍于面子,这是不是叫大度的羞辱啊?哈哈哈哈…”
黎梓落见我得意忘形的笑着,给我倒了一杯功夫茶递到我手上:“你啊,性子太急燥,做销售不要光看眼前的利益,没听过买卖不成仁义在吗,你要是翻脸不认人,把钱扣下来,以后的路你只会越走越窄。”
我把茶喝下肚,同时也把话听进去了,黎梓落含笑看着我:“知道这次你失误在哪吗?”
我绞尽脑汁的想了想,该做我都做了,唯一没想到的是,王主任突然冒出来的朋友,差点让我翻了船,我看着黎梓落摇摇头。
他接过我手上的杯子又给我倒上一杯茶:“下次这种情况要收取合同总额的30%作为保证金,就不会发生临时抢单的事情了。”
我恍然大悟的接过茶一饮而尽,茅塞顿开,双眼透亮的看着黎梓落,目露森森的寒光:“我有时候真想把你脑子扒开来看看里面是什么做的,还有的时候真恨不得你能附身到我身上,那我就牛逼了!”
他宠溺的拍了拍我的头:“你已经很棒了。”
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