忽悠理学学士和大二女生

br />     她会意地点了点头，随着我的引领二次来到咨询室的门外。

    按住了葫芦再抓瓢。我又进门忽悠这位有着学士学位的心理咨询师。

    开门见山地问了情况。咨询师回忆刚才的情景：“一进门，她就点名找原来的咨询师，我试着和她建立信任关系，可不能奏效，咱也不能勉强人家呀！”她觉得自己客气地接待了，对方不买账，自己也无能为力。

    我打断她的话：“从任何角度讲，也别管有什么理由，让咨询者挥泪离开咨询室，这毕竟不是我们追求的效果。只有精诚所至，才能金石为开，这就要看看咱真诚的投入度到不到位？沟通的技巧成不成功？对方的阻抗心墙排没排解掉？”

    咨询师是个文静秀气的姑娘，听了我的话，她竟有些难为情，可能觉得刚才的沟通过于肤浅和平淡，导致咨询半途而废。

    “我们做任何事情都要追求完美，而患者的不满意不能不说是我们职业生涯中不完美的地方。”

    “她现在上大二，在校园中难免碰到一些不顺心不如意的事情，有一些消极的失意的悲观的思想也在情理之中。你刚刚毕业，对这些自己曾经历的东西可能司空见惯。但是，你现在的身份是心理咨询师，肩负着心理疏导的神圣使命。求助者本来就有一把自己打不开的心锁，你们的沟通不畅，心头无异于又加了一把锁。如果不能拆除你们之间的心墙，又怎能化解她心中的障碍呢？”

    我的两段忽悠，让这位年轻的咨询师感觉到事情的严峻，她面色沉重起来，很认真地在听。

    “但是，在聆听她困惑时应该持一种关切的态度，尽快和她建立起信任关系。不能像潘长江演的小品那样，‘你不过来，我就不过去’，我们咨询师首先应该消除求助者的阻抗心理，短时间内建立起信任关系，从而取得咨询的成功。这既是对医院和患者负责，又是让自己咨询生涯更完美一些。对吗？”

    见她点头，我又问她还有信心做第二次咨询吗？大概是被我的激情鼓舞，她眼里闪现着亮光，一副蛮有信心的样子。

    看来，不忽悠者无以谋大事。

    我鼓励她：“第二次咨询就如同篮球队员的补篮一样。如果患者刚才掉了6滴泪，这次只掉了2滴，这也是不小的进步。”

    她被我煽动性的语言逗笑了，随即又迟疑地问：“可她还肯回来吗？”

    我没有直接回答这个问题，而是敞开门摆了个邀请跳舞的优雅姿式，把大二女生让到咨询室，然后用一种欣赏的口气道：“二位都是受过高等教育的人，况且学的也是心理咨询专业，如果咨询的不热烈不投入不深刻不彻底都很难找到充足的理由。来，祝愿你们交流互动成功。”

    我掩门而去，回屋去忙自己的工作，也顾不得考虑咨询的成败与否。

    快下班的时候，咨询师告诉我，这次咨询非常成功，大二女生主动问：“我下次什么时间再来呢？”咨询师微笑着谈这件事，脸上掩饰不住成功的喜悦。

    我们的生活乃至我们的人生中难免闪现着疏漏和遗憾的影子。但是，适时的补救，也许能让这些变得更完美一些。

    真诚产生信任，信任派生愉悦。

    愉悦了他人，就是愉悦了自己，就是愉悦了人生。