218-219嚣张

    218-219、嚣张

    二百一十八、嚣张

    特别去买了一部小录音机，想去海州大德保险公司看看，我的保险总要解决，随便就想给我拒赔，我可不能吞下这口气。

    来到海州大德保险公司已接近上午十点，我跟阿勇直接去了理赔部。

    理赔部办公室里只有一个女办事员坐在那，看看她桌子上的铭牌，这个女的姓许，我问了一声：“你好，我们是来咨询一下我公司的理赔事宜，可以问你吗？”

    许女士点点头，：“那个分公司的？”

    我：“海州陈项区的。”

    许女士警觉地看了我一眼，：“出了什么事情？”

    我：“我们是角塘商场的，我们那出了火灾，在贵公司陈项区分公司保的险，但贵公司在出险后拒绝赔偿，还不给我们拒赔通知书。”

    许女士打断我的话，：“这件事我不清楚，具体我没法答复你，你不要问我了。”

    我看看许女士，在我的目光下，她有点惶恐的低下了头，不敢看我的眼睛，我知道她们一定是内部讨论过这个案子，她怕惹上麻烦，所以我还没提出问题，她就不知道了。

    我不甘心就这样被拒绝，就拐着弯问道：“那能不能请问一下，你们公司拒赔了不是应该发给拒赔通知书吗？”

    许女士干脆扭过头去，不面向我，道：“你不要问我，我什么都不知道。”

    我奇怪地问：“你这不是理赔部吗？你怎么就什么都不知道了？”

    许女士站了起来，：“对不起，我真的什么都不知道。我要出去，要锁门，请你们出去好吗？”

    真是见了鬼了，这家伙不但不答复我，还往外撵我，我笑了，索性坐了下来，：“我是你们公司的客户，现在需要你公司对我的索赔给与明确的答复，你们不给我答复，今天我就不走了。”

    许女士看看我，也不敢什么，走了出去。

    过了一会，一个矮矮瘦瘦的中年男子匆匆走了进来，问道：“你们是角塘商场的？”

    我：“是，你是？”

    男子自我介绍：“我是大德保险公司海州分公司的副经理，分管理赔的，我姓毛。”

    我：“那么我们的事情正该你管。”

    毛经理：“对，具体事情我们到会议室谈吧。”

    到了会议室，我意外地看到竟有四名保安已经站在里面，和阿勇对看了一眼，我们两个自顾的坐到了会议桌旁。

    毛经理坐到了我们对面，有了四个保安在这里，明显看出毛经理底气比较足了，满带着笑容：“你们角塘商场的情况底下公司跟我汇报了，我们研究了一下，公司的意见是拒赔。”

    我：“你们公司研究了？什么原因拒赔，可以跟我吗？”

    毛经理笑着：“原因肯定会告诉你的，但要在你履行了必要的手续之后，而且我们公司对你袁总不理智的殴打我公司员工的行为十分不满，我们保留控告你的权利。”

    我站起来，凑近了去看毛经理。本来还笑眯眯的毛经理被我吓得赶紧往后缩了一下。我不由得笑了，原来这家伙表面镇静，其实是色厉内荏。

    我：“我还真是奇怪，越是混帐得一塌糊涂的东西，你能得越是道貌岸然，你凭什么十分不满？你还保留控告的权利，我的不满还没解决那，我还想到哪儿去找地方理那。履行手续，不就是要签那份放弃索赔确认书吗？你是不是觉得天下就你们一家保险公司，保险的规矩全由你们定的？”

    毛经理再也笑不出来了，只是嘴硬地：“这是我们公司的规定，你必须遵守，否则我也没办法。”

    这公司还讲不讲理了，气得我拍了一下桌子，吓得毛经理一下子跳了起来。

    我不由得哈哈大笑，指着毛经理：“你别拿什么你们公司的规矩来吓唬我，我还就不吃这一套。别这规矩根本就没有，就是有这规矩，不合理，老子一样给你改了。”

    毛经理已经站到了保安的旁边，有了底气，又变得强硬起来，：“我们公司就这样，你不服可以到法院告我们，你想要拒赔通知书和索赔的资料，没门。”话指挥身边的保安：“小王，你们把他们请出去，有闹事的，赶紧报警。”

    保安一听命令，就向我们走来。阿勇立即站了起来，摩拳擦掌，看着我，就等我一声令下，要对那几个保安动手。我向他摇摇头，示意他不要动手，我知道动手解决不了现在这个问题。

    二百一十九、不信任

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