润园是一个全新的高档居民小区,占地面积非常广,有着三千多户居民居住,可以说是一个比较大的居民群。
而润园社区居委会所在的办公场所是原来的房产公司,在设计高档住宅小区的时候附带的配套休闲健身会所,精致的全屋装修的单身公寓楼下,一个占地广阔的二层楼,设计新颖,室内装修完全按照五星级酒店标准建造,分为室内室外两部分休闲娱乐场所,划有临时停车场,可供二十辆车停放。
休闲健身会所里面配备了大理石迎宾大厅,铺设了厚厚的地毯的大型多功能会议室,中央空调,咖啡茶吧、全进口设备健身房、高档桌球室、影音播放厅、豪华男女卫生间等等。
户外运动场分为篮球场和网球场还有露天草坪和园林池塘。可以说完全是一个小型的高档度假休闲场所。
也正因为如此高档的休闲会所,巨大的投入需要后期不断地投入人力物力的维护和保养。
等到润园的房子卖完后,所有房产雇来的服务人员和设备保养人员全部撤离,抽调走了所有的会所维护资金,留下一个烂摊子让物业接手,物业没有能力接手,也不愿意白白投入人力物力去维护这个高档的休闲健身会所。
干脆推给政府刚成立的润园社区居委会!反正政府不能不管居民事,所以就造成了今日的社区居委会搞的和五星级高档办公会所一样优雅!地面铺的是实木地板,所有的吧台都是光亮的大理石台面,室外有着广阔的停车场,......
当时刚刚接手润园社区居委会的的孟书记也被这里的豪华装修给震慑住了。完全颠覆了社区居委会是两间平房,三四张半新不旧的办公桌拼凑出来的两件办公室的简陋办公环境。好在他了解到了这里的高标准装修是个历史遗留问题,也只能摸摸鼻子凑合在五星级办公环境里面上班了。
可是办公环境和便民服务中心高档归高档,占地太大也是个麻烦事,每天光打扫两层楼近五百平方的卫生就是个大问题,更别提还有篮球场,网球场,停车场、池塘草坪那些个户外健身场所了。作为新社区居委会,因为有物业公司维持社区内的环境卫生,所以配备人员的数量就只有五个人。
这区区五个人要负责近三千户居民的户籍信息、居住信息、日常业务的办理已经说是超负荷了。现在还要增加每天打扫五百多平方的休闲会所的卫生。可以说完全负担不了。如果是专职的保洁人员还说的过去,可是作为社区居委会的书记,他一定要首先明确,自己的立场首先是社区居委会的工作人员,只有先做好社区工作,才能兼顾居民提出的卫生环境的卫生治理情况。不能让自己手下的人都一个个累趴了。那工作还怎么开展??
孟书记虽然年轻但是雷厉风行,既然找到了现在便民服务中心的具体问题,下一步最重要的就是处理问题。这个问题一定要尽快解决。不然会有安全隐患。
第一步先联系了物业公司,调剂了下保洁员清理的次数,每天增加一次清理卫生间的次数。
第二步到办事处和领导再次申请安装监控。当然这次他拿着那本意见本直接把居民的意见呈现在领导面前。引起领导的重视。
好在办事处的领导这次看到居民意见簿后,快速开会讨论出了一个结果,不仅在厕所门口安装摄像头,更是在整个社区居委会便民服务中心内外都安装监控摄像头。
办事处书记是个五十岁左右的中年男子,性格爽快开朗,很欣赏这次分来的这位年轻的喜欢运动有朝气的村官小伙子。
既然是居民重复提出了同样的问题,肯定是比较严重的情况。
他曾经暗访过那个润园社区,的确非常的高档。
可是居民素质也参差不齐,出现不爱惜公共财物和浪费资源的情况是肯定的。
所以只有加强社区的监督管理,才能给居民制造一个心理警示。让大家共同维护小区的美好环境和公共设施。
既然要做就一定要做好。这是办事处李书记一向的做事风格。既然想要下决心整顿润园便民服务中心居民的风气,就一定要从外部监督,内部宣传双向治理。他把这个思路告诉了社区孟书记,让孟书记回去想个内部宣传,提高居民自觉性的好方案出来。下午就把十二个摄像头全部安装完毕。